Hàng ngày, chúng tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi hỗ trợ từ khách hàng, người cần hỗ trợ hệ thống. Hơn 97% số lần các cuộc gọi này là các vấn đề hoàn toàn có thể loại trừ khi khách hàng tham gia các đợt đào tạo từ Panasonic. Tại Panasonic chúng tôi luôn mong muốn khách hàng mở rộng khả năng trải nghiệm của mình với hệ thống quản lý hình ảnh an ninh (VMS). Để đảm bảo điều đó, sau đây chúng tôi liệt kê một số hạng mục mang lại nhiều giá trị cộng thêm cho bạn từ Panasonic:
1. Đầu tiên là đào tạo:
Đây là bước quan trọng nâng cao sự trải nghiệm về sản phẩm của Panasonic. Giống như mọi yếu tố khác trong cuộc sống, dễ dàng thực hành trên sản phẩm. Ngay cả với hệ thống quản lý hình ảnh trực quan như là Panasonic VMS (VideoInsight) hỗ trợ cả Tiếng Việt. Điều quan trọng là cần hiểu rõ tính năng sản phẩm để thiết lập, sử dụng phù hợp với mục đích tốt nhất là việc thực hành.
Điều này đảm bảo rằng bạn hài lòng với sự đầu tư của bạn tránh những sự thất vọng hoặc không hài lòng. Như là một ví dụ: Bạn có biết ngắt kích hoạt báo động camera khi nhóm bảo trì tiến hành lau chùi và vệ sinh camera định kỳ không? Bạn có thể trích xuất hình ảnh từ nhiều camera đồng thời cùng một lúc cho một vụ việc cần bằng chứng hình ảnh quan trọng. Với các dịch vụ đào tạo từ chúng tôi, mang lại một cái nhìn và suy nghĩ mở hơn cho bạn và cả đội ngũ của bạn có thể nhận được những điều quan trọng và cốt lõi từ hệ thống của bạn.
2. Một hệ thống mạng camera an ninh Panasonic thiết kế chuyên dùng chắc chắn mang lại sự khác biệt.
Đã bao lần bạn nhận ra rằng chất lượng hình ảnh video trên hệ thống CCTV của bạn không giống như là hệ thống demo bạn xem. Cho dù điều đó là như thế nào, chúng tôi nhận ra rằng bạn rất bực tức về điều này. Bạn cũng thường xuyên gặp các trường hợp IP camera hình ảnh luôn bị trì hoãn, đóng băng. Không thể gọi camera hoặc gọi camera mất một khoảng thời gian camera mới hiển thị. Cần phát lại (playback) rất chậm chạp. Nếu những điều trên nghe thân thuộc với bạn, bạn không là một trường hợp duy nhất.
Không cần phải nói rõ rằng hệ thống giám sát hình ảnh cần một hệ thống mạng riêng. Mặc dù hiện nay đã có các công cụ nén vượt trội. IP camera sẽ vẫn chiếm băng thông lớn khi lắp đặt hệ thống lên đến hàng trăm hoặc vài trăm camera. Phòng ngừa và tính toán chắc chắn ngay từ đầu sẽ mang lại sự trải nghiệm tích cực cho khách hàng của bạn.
Nếu mạng camera không được thiết lập đúng. Một hệ thống VMS sẽ đẩy hệ thống mạng IP camera lên mức giới hạn với lượng truy cập cùng thời điểm 24 x 7 x 365 với cả multicast hoặc unicast. Ngay cả những sự cố nhỏ nhất cũng sẽ làm bạn mất dữ liệu hình ảnh (video data) và khách hàng của bạn sẽ nhận ra điều đó.
3. Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Hình Ảnh Duy Nhất Cho Yêu Cầu Của Bạn:
Hệ thống quản lý hình ảnh (Panasonic VMS/VideoInsight) là hệ thống mạnh mẽ bạn có thể thiết lập và tối ưu đến khi đạt những yêu cầu đặt ra. Tuy nhiên, thông thường khách hàng thường cấu hình mặc định. Điều này hệ thống vẫn hoạt động, nhưng một vài khách hàng cần thiết lập đặc biệt. Như là một ví dụ, khách hàng có nhiều camera trong một hệ thống, một số camera tại vị trí quan trọng thiết lập ghi hình với tỉ lệ khung hình cao và độ phân giải cao, tại một số vị trí ít quan trọng thiết lập chế độ ghi hình khi có chuyển động với số khung hình và độ phân giải thấp. Dung lượng lưu trữ với số ngày nhất định, sau số ngày nhất định hệ thống tự động trở lại ghi chồng lên dữ liệu trước đó. Nếu bạn có một sự kiện diễn ra ngay ngày hệ thống ghi chồng lên sẽ làm thế nào, hoặc thời gian yêu cầu sự chuyển động đế mức đặt ra mới ghi hình, bạn sẽ không nắm bắt được sự kiện vì sự chuyển động chưa đạt và hệ thống không ghi hình.
4. Đừng Quên Bảo Trì Hệ Thống:
Lắp đặt hệ thống IP-camera mà không có kế hoạch bảo trì định kỳ trong suy nghĩ là một cách hoàn hảo duy nhất để nhận giá trị thấp nhất sản phẩm của bạn. Vấn đề bảo trì không phải chỉ là kiểm tra các kết nối, vệ sinh các hệ thống quạt thông gió trên máy chủ, NVR, vệ sinh các cover dome. Điều quan trọng là giữ cho phần mềm VMS luôn dùng bản mới nhất, firmware trên các camera cũng vậy, kiểm tra hiệu suất hệ thống mạng, gỡ bỏ những ứng dụng và trang thiết bị dư thừa, xóa bỏ các tài khoản người dùng không sử dụng, làm sạch bộ nhớ đệm hệ thống , ...
Chúng tôi Panasonic Security Solutions biết rằng bạn tương tác với rất nhiều thiết bị. Giữa các thành phần thiết bị IT và nhiều thiết bị khác của bên thứ ba, nhớ rằng việc xử lý sự cố thế quản lý hình và mạng IP camera an ninh không nên nghĩ rằng là vấn đề kém quan trọng. Bạn nên suy nghĩ rằng bạn cần mộ ai đó hỗ trợ thiết lập và cấu hình hệ thống trong khi nhóm của bạn lắp đặt vật lý hoặc triển khai tại một khu vực khác.
Giải pháp hoàn chỉnh và từ vấn tứ chuyên gia Panasonic Security Solutions hỗ trợ bạn khi bạn cần, chúng tôi luôn luôn bảo vệ bạn khỏi rủi ro và sự cố về an ninh.
VMS
#training #daotao #chuyengia #cameraanninh #VMS #VideoInsight #Apac
Nguồn: [Facebook] Panasonic IPRO - smart security solutions - giải pháp an ninh thông minh
SOECO - Nhà phân phối hệ thống giám sát (camera, đầu ghi hình) Panasonic.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CP TMDV SAO NAM AN
Hotline: 0915.130.263
Website: www.soeco.com.vn
E-mail: info@soeco.com.vn
Địa chỉ: 27/4-6 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, TPHCM
